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Wie bestellen?

Oft gestellte Fragen

 

Wie und wo wird mein Produkt hergestellt?
Alle unsere Produkte werden in unser Produktionsstätte in Deutschland hergestellt. Unser speziell geschultes und fachmänisches Personal achtet auf eine äußerst präzise Fertigung Ihrer Produkte. Wir achten vom Einkauf bis zum Versand auf äußerst hohe Qualität "Made in Germany".
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Werden meine Bilder vor dem Druck bearbeitet?
Grundsätzlich werden Ihre Bilder vor dem Druck nicht verändert oder bearbeitet.
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Gibt es eine Express-Bestellung?

Express-Bestellungen sind bei Lieferungen nach Deutschland nach telefonischer Absprache möglich.

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Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir finden, dass Versandkosten transparent gehandhabt werden müssen. Natürlich fallen beim Bilderversand abhängig von der Größe mehr oder weniger Bearbeitungs- und Materialaufwand an. Außerdem verrechnen Versanddienstleister je nach Größe auch unterschiedliche Tarife.
Unter dem Menüpunkt "Informationen / Zahlungsarten u. Versandkosten" können Sie sich schnell und einfach einen Überblick über unsere Versandkosten und Lieferzeiten verschaffen.
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Mein Produkt wurde noch nicht geliefert. Was kann ich tun?
Sollte Ihre Lieferung im Ausnahmefall noch nicht bei Ihnen angekommen sein, können Sie unter www.ups.de bzw. www.dhl.de mit Ihrer Versandnummer (diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs E-Mail), nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
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Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Ja. Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten das Kästchen "Rechnungsadresse ist nicht Lieferadresse" anzuklicken. Bei Anklicken dieses Kästchens erscheint ein zusätzliches Eingabefeld mit der Überschrift "Abweichende Lieferadresse". Hier können sie Ihre abweichende Lieferadresse eintragen.
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Kann ich meine Bestellung bei 4Uprint direkt abholen?
Eine Selbstabholung Ihrer Bestellung bei 4Uprint ist nach telefonischer Absprache möglich.
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Welche Datei-Formate kann ich hochladen?
Wir verarbeiten alle gängigen pixelbasierten Dateiformate. Das auf 4Uprint funktionsfähige Dateiformat ist: .jpg. Die meisten Digitalkameras verarbeiten Dateien im .jpg Format.
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Kann ich mein Bild bei 4Uprint nachbearbeiten?
Im Produkt-Designer können Sie einfache Änderungen (Bildauschnitt, Schwarz-Weiß, Sepia-Effekt) vornehmen. Für weitgehendere Änderungen empfehlen wir die Verwendung eines Grafikprogramms wie Adobe Photoshop, Corel Draw oder Gimp. Einfache Änderungen wie die Entfernung von roten Augen oder Veränderung der Belichtung können auch mit Freeware-Programmen wie beispielsweise IrfanView durchgeführt werden.
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Welche Vorteile bringt mir der Newsletter?
Als Abonnent unseres kostenlosen Newsletters sind Sie immer über unsere Produktneuheiten und Angebote top-informiert.
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Ich habe Fragen zur meiner Rechnung. Wen kann ich kontaktieren?
Falls Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Fragen halten Sie bitte Ihre Rechnungs- oder Kundennummer bereit.

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Informationen zur Datenvorbereitung für Profis

Datenübernahme

Wir können Dateien aus folgenden Programmen übernehmen:

Adobe Illustrator CS4 *.ai
Adobe Photoshop CS4 *.tif/*.eps .jpg
Adobe Indesign CS4 *.indd
Macromedia Freehand MX *.fh
Corel Draw 15.0 *.cdr

 

Beim Export in das PDF- oder EPS-Format sind Profile und Schriften einzubetten. Ausgabe ohne Zugabe, Beschnitt und Registriermarken.
Scannen von Grafiken auf Anfrage.

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Profile

Ziel der Arbeit mit Profilen ist es, Farben trotz unterschiedlicher Druckerfarbräume, Tinten- und Medieneigenschaften optimal wiederzugeben, z. B. wirkt eine Farbe auf glänzender Folie anders als auf mattem Textil. Hierbei helfen sogenannte ICC-Profile, die in eindeutiger Weise die Farbeigenschaften eines Gerätes beschreiben. Der reproduzierbare Digitaldruckprozess erfordert, dass in den von Ihnen übermittelten Grafikdaten die Eingangsprofile eingebettet sind.

 

Sind keine Profile eingebettet, kann aufgrund der prinzipiellen Eigenschaften des Digitaldruckprozesses keine Gewähr für die wunschgemäße Wiedergabe und die Reproduzierbarkeit Ihrer Farben übernommen werden.

 

Wünschen Sie die Ausgabe Ihrer Druckdaten ohne Ausgabeprofil, bitten wie Sie dieses explizit anzugeben, da wir sonst für CMYK-Daten das ICC-Profil COATED FOGRA 39 bzw. für RGB-Daten ADOBE RGB als Eingangsprofil voraussetzen.

Um zu gewährleisten, dass durchgängig mit den gleichen Einstellungen gearbeitet wird, besteht für Adobe Programme die Möglichkeit die Einstellungen zu synchronisieren (siehe Abb. 1).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hier unterstützt unser Druckvorstufenteam Sie gerne.Weitergehende Informationen zum Arbeiten mit Profilen finden Sie z. B. unter www.eci.org oder in den Hilfefunktionen der jeweiligen Progr

Beim Export der Dateien z. B. als PDF ist zu bedenken, dass die vorgenommenen Farbprofil-Einstellungen, Schmuck- bzw. Sonderfarben wie Pantone-, HKS-, RAL-Farbtöne und andere exportiert werden und damit für uns als solche erkennbar sind.

Besonders bei RGB-Daten, sowie einigen Pantone-, HKS- und RAL-Farbtönen ist zu berücksichtigen, dass diese Farbtöne im Digitaldruck aufgrund der in der Regel kleineren CMYK-Ausgabefarbräume nur optimal angenähert wiedergegeben werden.Abb. 2 zeigt, wie sich verschiedene Farbräume im Farbumfang unterscheiden.

Einmal in einen kleineren Farbraum umgewandelt, lässt sich dieser Vorgang nicht mehr umkehren. auch die Farbräume der jeweiligen ICC-Profile unterscheiden sich voneinander. Dieses ist bei der Umwandlung zu berücksichtigen.


Bitte vermerken Sie, wenn Sie die Ausgabe einer reinen Druckfarbe wünschen. Für diesen Fall drucken wir ohne Ausgabeprofile, sodass z. B. das Gelb des Druckers als reine Farbe gedruckt wird.

Dieses kann bei geringer Druckauflösung sinnvoll sein, da z.B. in einem Gelb keine anderen farbigen Druckpunkte gesetzt werden

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Datenübermittlung

Übernahme Ihre Daten:

  • per E-Mail an info@4uprint.de
    Es können E-Mails mit einer Größe bis zu 50 MB von Ihnen übertragen werden

  • auf üblichen Datenträgern wie
    CD-ROM oder DVD

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Datenprüfung

Auf Wunsch führen wir eine Überprüfung Ihrer Daten durch.

 

Bei Super-Großformaten verringert sich die Bildauflösung bis auf 36 dpi. Wenn diese Werte deutlich unterschritten werden, wird der Druck in zunehmendem Maße pixelig (siehe Abb. 3).

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